Müşteri ve Kanal Yönetimine Yönelik

Kurumların başarısında odak noktası olan müşteri ve bayi gibi dış paydaşların yönetimi ilgili dinamikler de günümüz dünyasında yaşanan deneyim ekonomisi dönüşümü ile birlikte tekrar gözden geçiriliyor. Kuşkusuz her firma hem müşterisine hem de bayilerine en iyi firma deneyimini yaşatmak için çalışmalar geliştiriyor, harekete geçiyor. Deneyim ekonomisi dönüşümünün temelinde yatan birçok unsurda olduğu gibi bu noktada temas edilen tüm paydaşların “değerli” ve yaşadıkları tecrübenin  “eşi benzeri görülmemiş” olması, bu çalışmaların ortak amacını oluşturuyor. Peki ama nasıl?

Deneyimli danışman ekibimiz ile size destek olarak hem müşteri deneyimi sistemlerinin kurulması hem de satış ve kanal geliştirme süreçlerinizin geliştirilmesi konularında çalışmalar yürütüyoruz.